Términos y Condiciones

I.Literax y el Usuario

La creación de cualquier registro para generar un perfil de Usuario en Literax requiere la lectura, comprensión y manifestación del consentimiento sobre los presentes Términos y Condiciones de Uso de Plataforma previo al inicio de uso de los Servicios. El presente instrumento es aplicable a todos los Servicios de Literax y tiene carácter legalmente vinculante entre Usted y Literax.

Para el presente instrumento las partes involucradas se identificarán como a continuación se señala:

• a. Cliente: La persona física o moral que tenga contratado un Servicio propiedad de Literax. Los Términos y Condiciones de Uso del Servicio en conjunto con el Contrato de Prestación de Servicios y los Anexos correspondientes constituyen la totalidad del acuerdo comercial entre el Cliente y Literax.

• b. Invitado: La persona física o moral que a través de la contratación de un Cliente con Literax es invitada a colaborar en alguna de las Plataformas y/o Aplicaciones Móviles de manera gratuita y, en su caso, firma de documentos correspondientes, incluyendo el presente instrumento.

• c. Usuario: Indistintamente un Cliente o un Invitado que a través de una persona física utiliza los Servicios de Literax por su propio derecho o en representación de alguna persona moral, bajo protesta de decir verdad de que cuenta con facultades legales vigentes y suficientes para obligarse mediante su Firma Digital, estando su representada de acuerdo con el presente instrumento.

II.Definiciones

1. 1.

   Aplicaciones Móviles: Modalidad de acceso a la(s) Plataforma(s) disponible(s) a través de una aplicación para iOS y/o Android en algún(os) Servicios Específicos de Literax.

2. 2.

   API: Application programming interface; es un conjunto de funciones y procedimientos que permiten el acceso a una Plataforma o Aplicación Móvil.

3. 3.

   Autoridad Certificadora: Organismos de la administración pública federal en México que cuenten con el carácter para expedir, administrar y registrar certificados digitales de Firma Digital, así como Interfactura, S.A.P.I. de C.V., autorizada para fungir como Prestador de Servicios de Certificación (PSC) por la Secretaría de Economía en México, o algún otro PSC autorizado de respaldo.

4. 4.

   Centro de ayuda: Documentación electrónica de funcionalidades y herramientas disponible para el Usuario en la(s) Plataforma(s) y/o Aplicacion(es) Móvil(es).

5. 5.

   Certificado Digital: Mensaje de datos o registro que confirma el vínculo entre un firmante —Usuario— y su clave privada.

6. 6.

   Certificados de Confianza: Servicios de incorporación de Sello digital de tiempo y generación de Constancia de conservación de mensaje de datos en conjunto. Disponible a través de API.

7. 7.

   Clave Privada: Archivo privado del firmante —Usuario—, también conocido como llave privada, que se utiliza para cifrar un mensaje de datos. (.key)

8. 8.

   Clave Pública: Certificado digital público del firmante —Usuario— que se verifica a través de internet para comprobar su autenticidad y estatus de vigencia. (.cer)

9. 9.

   Colaboración Legal Digital: Herramienta de operación digital del ciclo de vida de documentos que permite la administración de envío y recepción de solicitudes de generación, revisión, aprobación y firmas en línea.

10. 10.

    Constancia de conservación de mensajes de datos: Certificado de confianza que consiste en una huella digital electrónica, mediante la cual se obtiene la conservación íntegra de la Información de un mensaje de datos, a partir del momento en que se generó por primera vez en su forma definitiva; misma que cumple con la Norma Oficial Mexicana 151-SCFI-2016 emitida por la Secretaría de Economía.

11. 11.

    Documento(s) Inteligente(s): Documentos que permiten la obtención y administración de metadatos.

12. 12.

    Firma Electrónica: Conjunto de datos y caracteres que a través de mecanismos de seguridad digitales vincula al firmante con la expresión de un consentimiento sobre un mensaje de datos y es admisible como prueba en juicio.

13. 13.

    Firma Electrónica Plus: Firma electrónica que suma el uso de un código como medida de seguridad para contar con un doble factor de autenticación en el proceso de recabación de firma. Los datos de la firma, incluyendo el código de uso exclusivo por operación o transacción, se consignan en un mensaje de datos y es admisible como prueba en juicio.

14. 14.

    Firma Digital: Tipo de firma electrónica conocida como firma electrónica avanzada, fiable o certificada. Está compuesta por un conjunto de certificados digitales (público .cer y privado .key) que, en suma a una contraseña, permiten identificar al titular. Vincula al firmante con los mismos efectos jurídicos que una firma autógrafa y otorga presunción legal de no repudio. Utiliza la tecnología IES/PKI (Public Key Infrastructure).

15. 15.

    Firmante: Toda persona que utiliza una Firma Electrónica, Firma Electrónica Plus y/o Firma Digital para suscribir documentos electrónicos y, en su caso, mensajes de datos.

16. 16.

    Pagaré(s) Electrónico(s): Título de crédito que cuenta con los elementos esenciales del Pagaré conforme a la Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito y adicionalmente cuenta con elementos que permiten administrar su ciclo de vida digital, incluyendo el endoso y vigencia a través de Literax.

17. 17.

    Plataforma(s): Sitios web accesibles a través de internet propiedad de Literax a través de los cuáles se hacen disponibles los Servicios al Usuario, incluyendo sin limitar: www.literax.com, www.portal.interfirma.com.mx y aquellos que se vayan haciendo disponibles a través del tiempo.

18. 18.

    Sello digital de tiempo: Certificado de confianza que consiste en un mecanismo informático que permite certificar y demostrar que un mensaje de datos existió en una fecha y hora determinada. Aporta elemento pericial informático para identificar la fecha cierta en la que se celebró un acto jurídico.

19. 19.

    Web Service: Mecanismo que proporciona un medio de transporte para enviar documentos a Literax de manera segura y con respuesta en segundos.

III.Usuarios

Las categorías de Usuarios que el Cliente puede designar para el alta en la(s) Plataforma(s) y Aplicaciones Móviles de Literax son las siguientes:

IV.Servicio

Literax es una Plataforma accesible a través de internet en www.literax.com y en la Aplicación Móvil disponible en iOS y Android, que ofrece funcionalidades para la administración de la gestión documental en el ámbito digital, incluyendo la generación, envío, recepción, almacenamiento, procesamiento y consulta de mensajes de datos y documentos electrónicos, a través del uso de Interfirma, Pagaré(s) Electrónico(s), Documento(s) Inteligente(s), Colaboración Legal Digital e incorporación y generación de Certificados de Confianza.

El Usuario deberá, según el producto aplicable de acuerdo al servicio contratado:

1. 1. Realizar su registro en la(s) Plataforma(s) y/o Aplicación(es) Móvil(es) correspondientes; y
2. 2. Contar con su Firma Digital vigente y/o uno o más Certificados de Sello Digital vigentes en caso de requerirse.

Asimismo, el Cliente acepta y reconoce que el Usuario Superadministrador tiene poderes suficientes para definir los permisos de los demás Usuarios y darlos de alta, baja y/o realizar algún cambio en la(s) Plataforma(s) y Aplicaciones Móviles de Literax. En consecuencia, el Cliente acepta expresamente que los Usuarios Superadministradores podrán habilitar a los representantes legales del Cliente como Usuarios de acuerdo a sus facultades legales vigentes, siendo responsabilidad del Cliente la verificación, actualización y baja de los mismos cuando sea necesario.

En relación al servicio de verificación y validación, el Usuario acepta que se realice la validación o verificación de los datos de su credencial para votar, sus datos biométricos con el Instituto Nacional Electoral (INE) o cualquier otra autoridad competente, y/o la verificación de su Clave Única de Registro de Población (CURP) ante RENAPO.

V.Seguridad Informática y Límites de Responsabilidad

Medidas de seguridad informática:

• →

  Disponibilidad: Literax cuenta con la infraestructura tecnológica de hardware, software y personal técnico especializado para garantizar la disponibilidad de los Servicios conforme a los requisitos legales aplicables a cada producto.

• →

  Perfiles de Usuario: Literax administra la seguridad por Usuario en base a perfil(es), controlando la totalidad de las acciones unitarias existentes en los Servicios.

• →

  Respaldos: Literax realiza respaldos de información incrementales periódicos.

• →

  Seguridad de sesiones: Literax utiliza estándares de seguridad informática para controlar y evitar pérdidas de información.

• →

  Cierre de sesión por inactividad: Literax permite activar la caducidad de la(s) sesión(es) de Usuario por un tiempo de inactividad determinable.

• →

  Soft-Delete: Literax conserva registros de datos en los Servicios para evitar pérdidas de información involuntarias o mitigar riesgos de eliminación voluntaria. Las eliminaciones son inaccesibles al Usuario pero un administrador de Literax puede recuperar el acceso si es necesario.

• →

  Certificado SSL: Certificado SSL vigente en todas las Plataformas.

Literax no será responsable frente al Usuario por fallas o retrasos derivados de:

• a)Caso fortuito o de fuerza mayor.
• b)Negligencia y/o mal uso del Servicio por parte del Usuario.
• c)Cualquier mal uso, modificación o robo de información del Usuario cuando dicha información sea transmitida a través de sistemas ajenos a los Servicios.
• d)Correcciones, actualizaciones o modificaciones a los Servicios recomendadas por Literax que no hayan sido realizadas por el Usuario, o realizadas sin recomendación de Literax.
• e)Correcciones, actualizaciones y modificaciones que Literax no pueda realizar por causa imputable al Usuario.
• f)Actualizaciones o renovaciones de certificados digitales requeridos por el Usuario.
• g)Mal funcionamiento de los sistemas de cómputo, terminales o comunicación, servicio de internet y conexiones del Usuario.
• h)Mala calidad, error y/o insuficiencia en la información proporcionada por el Usuario a Literax.

El Usuario reconoce y acepta expresamente que:

• a)El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones fiscales y legales del Usuario es y será única y exclusivamente su responsabilidad, por lo que se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a Literax de cualquier requerimiento, reclamación y/o procedimiento derivado de dicho incumplimiento.
• b)Literax no es ni será responsable del contenido, veracidad o precisión de la información contenida en los documentos, contratos, plantillas, modelos, transacciones y/o mensajes de datos transaccionados, firmados, certificados o intercambiados a través de los Servicios.
• c)La veracidad, precisión o contenido de cualquier información del Usuario que provenga de sistemas terceros o ajenos a los Servicios no es responsabilidad de Literax.
• d)Literax no tiene obligación de presentarse a cualquier proceso de controversia, litigio o juicio que se genere en virtud de un documento firmado en su Plataforma, y el Usuario se compromete a no solicitar la intervención de Literax en dichos procedimientos.

En ningún caso, Literax ni el Usuario serán responsables entre sí o frente a cualquier persona por daños indirectos, incidentales, excesivos, remotos o eventuales, lucro cesante, pérdida de ganancias, daño emergente, daño moral, pérdida de datos y/o infracciones de seguridad en materia de datos personales, aún si se ha sido notificado de la posibilidad de que ocurran tales daños.

Literax no almacena los datos privados ni los archivos confidenciales de su Firma Digital. El contenido y la integridad de la información de su Certificado Digital y/o los documentos electrónicos suscritos a través de la(s) Plataforma(s) no son modificados ni alterados por Literax.

Literax está legal, técnica y materialmente limitada e impedida al uso discrecional de la Firma Electrónica, Firma Electrónica Plus y/o Firma Digital del Usuario, por lo que queda liberada de responsabilidad por: (i) uso no autorizado o ilegal de dichas firmas no atribuible a Literax; (ii) indebida utilización de la(s) Plataforma(s) por el Usuario; (iii) daños frente a terceros con relación directa o indirecta con los Servicios; (iv) uso de Certificado Digital caduco, revocado o no autenticado; y (v) información inexacta o errónea capturada por el Usuario.

VI.Propiedad Intelectual e Industrial

Literax cuenta con la titularidad y propiedad exclusiva de los derechos otorgados por las leyes vigentes y tratados internacionales en materia de propiedad industrial e intelectual para todas las marcas, signos distintivos, avisos comerciales, programas de cómputo y compilaciones mediante los cuales comercializa y presta sus Servicios, incluyendo desarrollos tecnológicos, códigos, diseños, dominios, modelos de conocimiento — know how — y bienes o derechos que le correspondan por derecho propio.

Literax no concede ninguna autorización de uso, de ninguna clase, sobre la propiedad industrial e intelectual de su propiedad.

El Usuario no podrá modificar, alterar, suprimir, copiar, reproducir, distribuir, vender, descompilar, desensamblar, transferir, aplicar técnicas de ingeniería inversa, ni intentar extraer el código fuente —ya sea total o parcialmente— de los Servicios, Plataformas y Aplicaciones Móviles de Literax, asumiendo la responsabilidad en caso de hacerlo de pagar a Literax la cantidad que corresponda por concepto de daños y perjuicios resultantes.

VII.Confidencialidad

El Usuario y Literax aceptan que durante el uso de la plataforma se tratará como Información Confidencial todos aquellos conocimientos técnicos, administrativos y comerciales, procesos y procedimientos (incluyendo procedimientos de venta, promoción y comercialización), información, listas de usuarios, fórmulas, técnicas, información de costos y ventas, información de investigación y desarrollo, información de precios, secretos técnicos, códigos fuente, secretos industriales y comerciales, información privilegiada, planes de negocios, estudios de factibilidad, ideas, productos, servicios, información financiera, especificaciones técnicas, materiales, descubrimientos, datos y demás elementos relativos a sus productos u operaciones que otorgan una posición competitiva favorable en el mercado.

La Parte Receptora no tiene ningún derecho sobre la Información Confidencial, salvo exclusivamente para los efectos de cumplir con los servicios prestados a través de la plataforma.

Literax en ningún momento y por ninguna causa entregará información del Usuario a las autoridades gubernamentales sin el previo consentimiento por escrito del Usuario, salvo por una orden judicial o administrativa emitida por órgano competente.

El Usuario autoriza a Literax a enviar información relacionada a los Servicios de conformidad con los artículos 16, 18 y 18 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

VIII.Privacidad

Con fundamento en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su correspondiente Reglamento, Literax hace disponible para su consulta el Aviso de Privacidad por el que se rige y se identifica como responsable del uso y tratamiento de los datos personales que se pretenden recabar del Usuario, titular de dichos datos; así como encargado de los datos personales que el Usuario le remita.

Al proporcionar datos personales relacionados con terceros, el Usuario reconoce tener el consentimiento de éstos para que Literax trate sus datos personales. Consulta nuestro Aviso de Privacidad.

IX.Colaboración

Consensum, S.A. de C.V. mantiene una colaboración con Interfactura, S.A.P.I. de C.V., compañía que forma parte del mismo grupo corporativo GDX y la cual se encuentra autorizada por la Secretaría de Economía para fungir como Proveedor de Servicios de Certificación ("PSC") de acuerdo al aviso publicado en el Diario Oficial de la Federación el día 16 de marzo de 2021. Dichos servicios permiten acreditar ante cualquier tercero o autoridad que los documentos electrónicos se han conservado íntegros y sin cambios desde el momento de su generación, dando cumplimiento con la Norma Oficial Mexicana 151-SCFI-2016 emitida por la Secretaría de Economía.